Trëma

"Quelle honte les transports Tréma. Mardi 07 octobre 2025 à 12h00 la conductrice du véhicule a refusé de ramener à son domicile une dame de 86 ans, marchant avec difficulté et diabétique en prétextant que son caddy était trop lourd et la laissant devant le supermarché avec ses courses. Elle a dû faire intervenir un voisin pour venir la chercher alors qu'elle avait réglé son transport auprès de Tréma. C'est cela la solidarité vis-à-vis des personnes âgées !!!!!!!!"

"Personnel très sympathique"

"Entreprise très sérieuse. Conducteurs ponctuels et professionnels. Je recommande"

"Il y’a cinq ans j’ai déposé un avis avec cinq étoiles. Les temps ont bien changés maintenant 1 étoile c’est trop. Il faut réserver plus d’un mois à l’avance et encore. Impossible de réserver un transport pour ce rendre ao cimetière de la Neuvillette . A cet aucun arrêt de bus n’est disponible. On ne peut pas savoir la date de la mort et le jour de l’enterrement . Pour une personne en situation de handicap qui ce déplace en fauteuil la seule solution c’est Trema mais impossible d’avoir un transport rapidement c’est inadmissible. Cette boîte à le monopole donc ont ce moque royalement des personnes qui ont besoin de transport. C’est pour ça que les avis sont très mauvais et le pire c’est que cela ne va pas s’arranger."

"Bonjour maintenant pour avoir un transport, il faut réservé plus d'un mois à l'avance et encore, beaucoup de personnes ont besoin de faire leur course régulièrement, et je parle pas des personnes en fauteuil roulant qui ont que cela comme transport,en vous met en liste d'attente mais en vous rappelle jamais,je pense que c'est plus nécessaire de prendre les transports Trema faut que Reims métropole voit à une autre solution."

"Conduite non adapté aux personnes fragiles L'argent prend devant la santé des personnes"

"Jamais vu des menteurs pareils. Réservation faite pour ce jour , je descends accueillir ma grand-mère...qui n'est jamais arrivée. Lorsque j'appelle tréma pour des explications on me dit que le conducteur est monté dans la chambre de l'ephad où se trouve ma grand mère est qu'elle n'était pas prête donc ils sont repartis. J'appelle donc l'ephad et eux m'affirment que personne ne s'est présenté ! Résultats énorme déception pour ma grand mère et moi qui se faisait une joie de fêter mon anniversaire 🤬 Des charlatans et aucun professionnalisme"

"Parfait le personnel est très agréable c est très pratique"

"Les chauffeurs sont dangereux et il faudrait vraiment faire quelque chose. Ne s'arrêtent au stop, priorités grillées, feux rouge grillés, j'en ai vus conduire en tapant un message, d'autres avec une vidéo qui tournait sur leur tablette. Ils ne s'en cachent pas, et se croient tout permis. Plus récemment, l'un d'eux a manqué de provoquer un accident en accélérant sur la voie de bus de droite pour se rabattre en force sur la gauche, tout en étant sur son téléphone, et un autre a juste décidé que le stop n'existait pas et a déboulé sans même ralentir."

"Étant cliente depuis plus de 20 ans , je ne peux que recommander treima . Même si tous les transports demandés ne peuvent pas être toujours honorés , l’équipe et les chauffeurs sont tops . Je ne pourrai pas faire tout ce que je fais sans treima . Merci à vous Mme RIVIERE"